Windows11でZoom会議中にカメラが映らなくなることがあります。

例えば、

・自分の映像が表示されない
・Zoomでカメラが認識されない
・画面が真っ黒になる
・急にカメラが映らなくなった

といった症状です。

特にWindows Update後や、別アプリでカメラを使用した後に発生するケースも少なくありません。

会議直前に発生すると焦りますよね。

この記事では、初心者の方でもすぐ試せるZoomのカメラが映らない時の対処法を紹介します。

※ この記事では、Zoomアプリ版を使用した対処法を紹介しています。

この記事でわかること
  1. Windows11でZoomのカメラが映らない主な原因
  2. Windows側のカメラ設定を確認する
  3. Zoom側のカメラ設定を確認する
  4. カメラのアクセス許可を確認する
  5. 他アプリを終了する
  6. Zoomを再起動する
  7. Windows Updateを確認する
  8. それでも改善しない場合の確認ポイント
  9. よくある質問
  10. まとめ

Windows11でZoomのカメラが映らない主な原因

Windows11でZoomのカメラが映らない原因として、以下が考えられます。

・Windows側でカメラが無効になっている
・Zoom側で別のカメラが選択されている
・カメラアクセス権限がOFFになっている
・他アプリがカメラを使用している
・Zoomアプリ側の不具合
・Windows Update後の不具合

特にノートPCでは、プライバシー設定によってカメラ利用が制限されている場合があります。

Windows側のカメラ設定を確認する

まずはWindows側でカメラが正常に認識されているか確認しましょう。

【手順】

・「設定」を開く
・「Bluetoothとデバイス」を開く
・「カメラ」を選択する
・使用中カメラが表示されているか確認する

「カメラが見つかりません」と表示される場合は、Windows側でカメラが正常に認識されていない可能性があります。

Windows11でカメラが見つからない画面

カメラ自体が認識されていない場合は、Zoomでも映像が表示されません。

Zoom側のカメラ設定を確認する

Zoom側で別のカメラが選択されている場合があります。

まずはZoom左下の歯車アイコンから設定を開きましょう。

【手順】

・Zoomを開く
・左下の歯車アイコンをクリック

Zoomの設定画面を開く場所

・「ビデオ」を開く
・「カメラ」を確認する

カメラが正常に認識されていない場合は、映像が表示されないことがあります。

Zoomのビデオ設定画面

使用したいカメラが表示されているか確認してみましょう。

カメラのアクセス許可を確認する

Windows11では、アプリごとにカメラ利用許可が必要です。

【手順】

・「設定」を開く
・「プライバシーとセキュリティ」を開く
・「カメラ」を選択する
・「アプリにカメラへのアクセスを許可する」をONにする

また、「デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する」がOFFになっていると、Zoomでカメラが利用できない場合があります。

Windows11のカメラアクセス許可設定画面

Zoom Meetingsが表示されているかも確認してみましょう。

他アプリを終了する

別アプリがカメラを使用している場合、Zoomで利用できないことがあります。

特に、

・Teams
・Discord
・カメラアプリ
・ブラウザ版会議ツール

などが起動したままになっていないか確認してみましょう。

Zoomを再起動する

Zoomアプリ側の一時的不具合でカメラが映らなくなる場合があります。

特に長時間の会議後は、映像関連が不安定になるケースもあります。

【手順】

・Zoomを完全終了する
・再度Zoomを起動する
・会議へ入り直す

一時的な不具合であれば、再起動だけで改善する場合もあります。

Windows Updateを確認する

Windows11側の不具合でカメラ関連トラブルが発生している場合があります。

【手順】

・「設定」を開く
・「Windows Update」を開く
・更新プログラムを確認する

古いバージョンのままだと、不具合が改善されないケースがあります。

それでも改善しない場合の確認ポイント

改善しない場合は、以下も確認してみましょう。

・ノートPCのカメラシャッターが閉じていないか確認する
→ 一部ノートPCでは物理シャッターが搭載されています。

※ ノートPCによっては、キーボード上のカメラOFFキーが搭載されている場合があります。

誤ってOFFになっていると、Zoomでも映像が表示されません。

・外付けWebカメラを抜き差しする
→ USB接触不良の可能性があります。

・別アプリでカメラが使えるか確認する
→ Windows側の問題か切り分けできます。

よくある質問

Zoomだけカメラが映らないのはなぜ？

Zoom側で別のカメラが選択されている可能性があります。

Zoom設定の「ビデオ」から使用カメラを確認してみましょう。

カメラが真っ黒になるのは故障ですか？

一時的不具合や、別アプリによる競合の可能性があります。

まずはZoom再起動や、他アプリ終了を試してみましょう。

Windowsでは映るのにZoomだけ映りません

Zoom側の設定や、カメラアクセス許可が原因の可能性があります。

Zoom設定とWindows側のプライバシー設定を確認してみましょう。

まとめ

Windows11でZoomのカメラが映らない場合は、カメラ設定やアクセス権限が原因になっているケースが多いです。

特に、

・Zoom側のカメラ設定
・カメラアクセス許可
・他アプリ終了
・Windows Update確認

は改善につながりやすいポイントです。

まずは一つずつ順番に確認してみましょう。

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