Windows11でUSB機器が突然認識しなくなることがあります。

例えば、

・USBメモリが表示されない
・マウスやキーボードが反応しない
・「USBデバイスが認識されません」と表示される
・USBを挿しても反応がない

といった症状です。

突然USBが使えなくなると、故障かと不安になりますよね。

この記事では、初心者の方でもすぐ試せるWindows11でUSBが認識しない時の対処法を紹介します。

Windows11でUSBが認識しない主な原因

Windows11でUSBが認識しない原因として、以下が考えられます。

・USBポート側不具合
・USB機器側不具合
・Windows側の一時的不具合
・USBドライバー不具合
・電力不足
・Windows Update後の不具合

特に長期間使用しているパソコンでは、USBポート接触不良が原因になる場合もあります。

USBポートを差し替える

Windows11でUSBポートを差し替えて確認している画面

まずは別のUSBポートへ差し替えてみましょう。

USBポート側だけ不具合が発生している場合があります。

【手順】

・別のUSBポートへ接続する
・USBハブ利用中の場合は直接接続する
・反応するか確認する

特にUSBハブ経由では、正常認識しないケースがあります。

パソコンを再起動する

Windows側の一時的不具合でUSB認識しない場合があります。

【手順】

・Windowsを再起動する
・USB機器を再接続する
・正常認識するか確認する

一時的な不具合であれば、再起動だけで改善するケースもあります。

USB機器側を確認する

USB機器自体に問題がある場合もあります。

【確認ポイント】

・別のパソコンで動作確認する
・ケーブル破損がないか確認する
・USBメモリ発熱がないか確認する

別のパソコンでも認識しない場合は、USB機器故障の可能性があります。

USBイヤホンやヘッドセットで音が出ない場合は、こちらの記事も参考にしてください。

→ Windows11で音が出ない原因と対処法【突然聞こえない時】

デバイスマネージャーを確認する

Windows側でUSB機器が正常認識されているか確認します。

【手順】

・スタートボタンを右クリック
・「デバイスマネージャー」を開く
・「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を開く
・エラーマークが表示されていないか確認する

Windows11のデバイスマネージャーでUSB関連項目を確認している画面

※「!」マークなどが表示されている場合は、ドライバー不具合の可能性があります。

USBドライバーを確認する

ドライバーとは、USB機器を動作させるためのソフトウェアです。

【手順】

・デバイスマネージャーを開く
・USB関連項目を右クリック
・「ドライバーの更新」を選択する

Windows11でUSBドライバーを更新している画面

※ ドライバー更新後は、パソコンの再起動も試してみましょう。

Windows Updateを確認する

Windows11側不具合でUSB機器が正常認識しない場合があります。

【手順】

・「設定」を開く
・「Windows Update」を開く
・更新プログラムを確認する

古いWindowsバージョンでは、不具合が改善されない場合があります。

それでも改善しない場合の確認ポイント

改善しない場合は、以下も確認してみましょう。

・USB機器を別PCで確認する
→ 機器故障切り分けできます。

・別ケーブルを試す
→ ケーブル断線の可能性があります。

・電源不足を確認する
→ 外付けHDDなどは電力不足になる場合があります。

※ 外付け機器が多い場合は、USB電力不足が原因になるケースもあります。

よくある質問

USBメモリだけ認識しません

USBメモリ故障やフォーマット不具合の可能性があります。

別PCでも認識するか確認してみましょう。

マウスだけ反応しません

マウス故障やUSBポート不具合の可能性があります。

別ポート接続も試してみましょう。

Bluetooth機器が接続できない場合は、こちらの記事も参考にしてください。

→ Windows11でBluetoothが繋がらない原因と対処法【すぐ確認】

「USBデバイスが認識されません」と表示されます

USBドライバー不具合やUSB機器故障の可能性があります。

まとめ

Windows11でUSBが認識しない場合は、USBポートやドライバー不具合が原因になっているケースが多いです。

特に、

・USBポート差し替え
・Windows再起動
・デバイスマネージャー確認
・ドライバー更新

は改善につながりやすいポイントです。

まずは一つずつ順番に確認してみましょう。