自己紹介｜PCサポートLAB

はじめまして。

PCサポートLABを運営している、30代後半のITエンジニアです。

新卒でIT系の仕事に就いてから14年以上、社内LANの構築やWiFi環境の整備、PCトラブルの現場対応などに携わってきました。

現在も、中小企業のネットワーク設定から個人宅・事務所の周辺機器トラブルまで、さまざまなPCまわりの問題に向き合っています。

14年以上の現場対応の中で、PCやネットワークに関する相談を数多く見てきました。

ただ、IT系の仕事を始めた頃の自分は、今とは全然違いました。

先輩や上司が当たり前のように使う用語が全然わからなくて、「DHCPって何？」「サブネットマスクって何のこと？」と内心ずっと戸惑っていた時期があります。

ネットで調べても専門的な説明ばかりで、結局どこを確認すればいいのか分からない、という経験を何度もしました。

その頃の感覚が、今でも記事を書く時のベースになっています。

現場で感じてきたこと

10年以上、IT系の仕事をしてきた中でずっと感じていることがあります。

それは、「PCやネットのトラブルで困っている人のほとんどは、知識が足りないのではなく、何から確認すればいいかが分からないだけ」ということです。

私もよくお客様宅に伺いサポートをしていると、「ネットで調べたけど専門用語ばかりで結局わからなかった」「設定を触って悪化させたら怖い」「どこをクリックすればいいか分からない」という声をよく聞きます。

その気持ち、よくわかります。自分もかつてそうだったので。

実際、PCトラブルの多くは、確認する順番さえ分かれば自分で解決できることも少なくありません。

難しいコマンドを打ったり、専門知識が必要だったりすることは、意外と少ないんです。

「まずここを確認して、ダメなら次はここ」という流れが分かれば、落ち着いて対処できます。このサイトを作ったのは、そういう「確認する順番」を、誰でも分かる言葉で伝えたいと思ったからです。

PCサポートLABでは、Windows11やWiFi、Bluetooth・USB・マウス・キーボードなど、日常的に起きやすいPCトラブルを中心に解説しています。

たとえば、

といったトラブルは、突然起きるとかなり焦りますよね。

「パソコンが壊れたのかも」と不安になるのも当然だと思います。

ただ、こういったトラブルのほとんどは、設定や接続まわりを順番に確認していけば自分で解決できることが多いです。

記事を書く時は、

が分かるように意識しています。

また、実際の画面のスクリーンショットを使って、見ながら操作できるように心がけています。

専門用語はできるだけ使わず、使う場合は必ず説明を入れるようにしています。

このサイトは、PCやネットに詳しくない方に向けて書いています。

「ネットで調べても難しくてよく分からない」「設定を変えて悪化するのが怖い」「とりあえず何から試せばいいか知りたい」という方に、特に役立ててもらえると嬉しいです。

逆に、ネットワークエンジニアや上級者の方には物足りない内容かもしれません。

このサイトはあくまで、PCトラブルに慣れていない方が「とりあえずこの順番で確認してみよう」と思えるような、実用的で分かりやすい情報を目指しています。

PCトラブルは、突然起きるとかなり不安になります。

「パソコンが壊れたかも」「設定を触って悪化したらどうしよう」と焦るのは、誰でも同じです。

そんな時に、このサイトの記事を見ながら一つずつ確認していけば、少しでも落ち着いて対処できる。

そういうサイトを目指しています。PCやネット関連のトラブルで困った時に、少しでも役立ててもらえたら嬉しいです。