Windows11でZoom会議中にマイクが使えなくなることがあります。

例えば、

・相手に声が届かない
・Zoomでマイクが反応しない
・自分の声だけ聞こえない
・急にマイクが使えなくなった

といった症状です。

特にBluetoothイヤホン接続時や、Windows Update後に発生するケースも少なくありません。

会議直前に発生すると焦りますよね。

この記事では、初心者の方でもすぐ試せるZoomのマイクが使えない時の対処法を紹介します。

※ この記事では、Zoomアプリ版を使用した対処法を紹介しています。

この記事でわかること
  1. Windows11でZoomのマイクが使えない主な原因
  2. Windows側のマイク設定を確認する
  3. Zoom側のマイク設定を確認する
  4. Bluetoothイヤホンを再接続する
  5. マイクのアクセス許可を確認する
  6. Zoomを再起動する
  7. Windows Updateを確認する
  8. それでも改善しない場合の確認ポイント
  9. よくある質問
  10. まとめ

Windows11でZoomのマイクが使えない主な原因

Windows11でZoomのマイクが使えない原因として、以下が考えられます。

・Windows側でマイクがミュートになっている
・Zoom側で別のマイクが選択されている
・Bluetoothイヤホン接続不良
・マイクのアクセス権限がOFFになっている
・Zoomアプリ側の不具合
・Windows Update後の不具合

特にBluetoothイヤホン接続時は、別の入力デバイスへ切り替わっているケースもあります。

Windows側のマイク設定を確認する

まずはWindows側でマイクが正常に認識されているか確認しましょう。

【手順】

・画面右下のスピーカーアイコンを右クリック
・「サウンドの設定」を開く
・「入力」を確認する
・使用したいマイクが選択されているか確認する

Windows11のマイク入力設定画面

別の入力デバイスが選択されていると、Zoom側で声が認識されない場合があります。

Zoom側のマイク設定を確認する

Zoom側で別のマイクが選択されている場合があります。

特にBluetoothイヤホン接続後は、自動で別デバイスへ切り替わるケースもあります。

まずはZoom左下の歯車アイコンから設定を開きましょう。

【手順】

・Zoomを開く
・左下の歯車アイコンをクリック

Zoomの設定画面を開く場所

・「オーディオ」を開く
・「マイク」を確認する
・使用したいマイクを選択する

Zoomのマイク設定画面

Zoom側で別の入力先が選択されていると、声が相手に届かなくなる場合があります。

また、「入力音量」が小さすぎると、相手側に声が届かない場合があります。

マイクの音量バーも確認してみましょう。

Bluetoothイヤホンを再接続する

Bluetooth接続が正常に認識されていない場合があります。

【手順】

・Bluetoothを一度OFFにする
・イヤホン接続を解除する
・再度Bluetooth接続する

ワイヤレスイヤホンでは、この方法で改善するケースも多いです。

Bluetooth自体が繋がらない場合は、こちらの記事も参考にしてください。

→ Windows11でBluetoothが繋がらない原因と対処法【すぐ確認】

マイクのアクセス許可を確認する

Windows11では、アプリごとにマイク利用許可が必要です。

【手順】

・「設定」を開く
・「プライバシーとセキュリティ」を開く
・「マイク」を選択する
・「アプリにマイクへのアクセスを許可する」をONにする

Windows11のマイクアクセス許可設定画面

この設定がOFFになっていると、Zoomでマイクが利用できません。

また、「デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する」がOFFになっていると、Zoomでマイクが利用できない場合があります。

Zoom Meetingsが表示されているかも確認してみましょう。

Zoomを再起動する

Zoomアプリ側の一時的不具合でマイクが使えなくなる場合があります。

特に長時間の会議後や、Bluetoothイヤホン接続後は、Zoom側で音声関連の動作が不安定になるケースもあります。

【手順】

・Zoomを完全終了する
・再度Zoomを起動する
・会議へ入り直す

一時的な不具合であれば、Zoomを再起動するだけで改善する場合もあります。

Windows Updateを確認する

Windows11側の不具合で音声関連トラブルが発生している場合があります。

【手順】

・「設定」を開く
・「Windows Update」を開く
・更新プログラムを確認する

古いバージョンのままだと、不具合が改善されないケースがあります。

それでも改善しない場合の確認ポイント

改善しない場合は、以下も確認してみましょう。

・別アプリでマイクが使えるか確認する
→ DiscordやTeamsでも使えない場合は、Windows側の問題の可能性があります。

・別のマイクやイヤホンを試す
→ Bluetooth機器側の不具合の可能性があります。

・Zoom以外の会議アプリで確認する
→ Zoomアプリ側だけの問題か切り分けできます。

よくある質問

Zoomだけマイクが使えないのはなぜ？

Zoom側で別の入力デバイスが選択されている可能性があります。

Zoom設定の「オーディオ」から、使用したいマイクが選択されているか確認しましょう。

Bluetoothイヤホンだとマイクが使えないことはある？

あります。

Bluetooth接続が不安定だったり、別の入力デバイスへ切り替わっているケースがあります。

一度Bluetooth接続を解除し、再接続してみましょう。

Windows側ではマイクが動いているのにZoomだけ使えません

Zoom側の設定や、マイクアクセス許可が原因の可能性があります。

Zoom設定とWindows側のプライバシー設定を確認してみましょう。

まとめ

Windows11でZoomのマイクが使えない場合は、入力デバイス設定やアクセス権限が原因になっているケースが多いです。

特に、

・Zoom側のマイク設定
・Bluetooth再接続
・入力デバイス確認
・マイクアクセス許可

は改善につながりやすいポイントです。

まずは一つずつ順番に確認してみましょう。

【関連記事】

Zoomの音が聞こえない場合は、スピーカー設定や出力デバイス側に問題が発生している可能性があります。

→ Windows11でZoomの音が聞こえない原因と対処法【すぐ確認】

Bluetoothイヤホン自体が接続できない場合は、Bluetooth設定やドライバー側に問題が発生している可能性があります。

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