Windows11で音が出ない原因と対処法【突然聞こえない時】
Windows11で突然音が出なくなることがあります。
例えば、
・スピーカーから音が出ない
・イヤホンから聞こえない
・Bluetoothイヤホンが反応しない
・動画だけ音が出ない
といった症状です。
急に音が出なくなると、「故障したのかな？」と不安になりますよね。
特に動画やYouTube、ゲーム中に突然音が聞こえなくなると焦ってしまう方も多いと思います。
この記事では、初心者の方でも試しやすいWindows11で音が出ない時の対処法を紹介します。
Windows11で音が出ない主な原因
Windows11で音が出ない原因として、以下が考えられます。
・音量ミュート設定
・出力デバイス設定ミス
・Bluetooth接続不良
・イヤホン接触不良
・Windows側の一時的不具合
・オーディオドライバー不具合
・スピーカー故障
特に出力先設定ミスは、初心者によくある原因です。
音量設定を確認する
まずはWindows11の音量設定を確認しましょう。
【確認ポイント】
・音量がミュートになっていないか
・音量が極端に小さくなっていないか
・タスクバーのスピーカーアイコンに「×」が表示されていないか
ミュート設定だけで音が出なくなる場合もあります。
出力デバイスを確認する
別デバイスへ音声出力されている場合があります。
特にBluetoothイヤホンやHDMIモニターへ切り替わっているケースはよくあります。
【手順】
・タスクバーのスピーカーアイコンをクリックする
・出力デバイスを確認する
・使用したいスピーカーやイヤホンを選択する
Bluetooth接続を確認する
Bluetoothイヤホンやスピーカーの場合、接続が切れている場合があります。
【手順】
・「設定」を開く
・「Bluetoothとデバイス」を開く
・BluetoothがONになっているか確認する
・対象機器が接続済みか確認する
BluetoothがOFFになっているだけの場合もあります。
Bluetoothが繋がらない場合は、こちらの記事も参考にしてください。
→ Windows11でBluetoothが繋がらない原因と対処法【すぐ確認】
スピーカーやイヤホン接続を確認する
有線イヤホンやスピーカーでは、接触不良の場合があります。
【確認ポイント】
・イヤホン端子がしっかり接続されているか
・別イヤホンでも確認する
・スピーカー電源が入っているか
実際に私の環境でも、イヤホン端子を差し直しただけで改善したことがありました。
パソコンを再起動する
Windows11側の一時的不具合で音が出ない場合があります。
【手順】
・パソコンを再起動する
・再度音声を確認する
再起動だけで改善するケースもあります。
サウンド設定を確認する
Windows11側サウンド設定で無効化されている場合があります。
【手順】
・「設定」を開く
・「システム」を開く
・「サウンド」を開く
・出力デバイス状態を確認する
無効デバイスになっている場合もあります。
オーディオドライバーを確認する
オーディオドライバー不具合で音が出ない場合があります。
【手順】
・スタートボタンを右クリック
・「デバイスマネージャー」を開く
・「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を確認する
・使用しているスピーカーやイヤホンを右クリックする
・「ドライバーの更新」を選択する
Windows Update後に不具合が発生する場合もあります。
それでも改善しない場合
改善しない場合は、以下も確認してみましょう。
・別イヤホンを接続する
→ スピーカー故障切り分けできます。
・別パソコンで確認する
→ Windows側問題か確認できます。
・Windows Updateを確認する
→ 不具合修正されている場合があります。
よくある質問
動画だけ音が出ません
ブラウザや動画アプリ側のミュート設定の可能性があります。
別動画でも確認してみましょう。
Bluetoothイヤホンだけ聞こえません
Bluetooth接続切れや出力先設定ミスの可能性があります。
再接続や出力デバイス確認を試してみましょう。
HDMI接続すると音が出なくなります
HDMIモニター側へ音声出力されている可能性があります。
出力デバイス設定を確認しましょう。
まとめ
Windows11で音が出ない場合は、出力先設定ミスや接続不良が原因になっているケースが多いです。
特に、
・音量確認
・出力デバイス確認
・Bluetooth確認
・接続確認
・再起動
・ドライバー確認
は改善につながりやすいポイントです。
まずは一つずつ順番に確認してみましょう。
