Windows11で突然キーボードが反応しなくなることがあります。

例えば、

・キー入力できない
・一部キーだけ反応しない
・USBキーボードを認識しない
・Bluetoothキーボードが繋がらない

といった症状です。

急にキーボードが使えなくなると、文字入力できず困ってしまいますよね。

この記事では、初心者の方でも試しやすいWindows11でキーボードが反応しない時の対処法を紹介します。

Windows11でキーボードが反応しない主な原因

Windows11でキーボードが反応しない原因として、以下が考えられます。

・USB接続不良
・Bluetooth接続不良
・電池切れ
・NumLock設定
・Windows側の一時的不具合
・キーボードドライバー不具合
・キーボード本体故障

特にUSB接触不良やBluetooth接続切れはよくある原因です。

USB接続状態を確認する

USBキーボードの場合、接続不良が原因の場合があります。

Windows11でUSBキーボードを確認している様子

【確認ポイント】

・USBケーブルやUSBレシーバーがしっかり接続されているか
・USBポートが緩んでいないか
・別USBポートでも反応するか

Windows11でUSBキーボード接続を確認している画面

USBを抜き差しするだけで改善するケースもあります。

PCサポートLAB

実際に私の環境でも、USBケーブルを差し直しただけで改善したことがありました。

USB機器が認識しない場合は、こちらの記事も参考にしてください。

→ Windows11でUSBが認識しない原因と対処法【すぐ確認】

Bluetooth接続を確認する

Bluetoothキーボードの場合、接続が切れている場合があります。

【手順】

・「設定」を開く
・「Bluetoothとデバイス」を開く
・BluetoothがONになっているか確認する
・対象キーボードが接続済みか確認する

BluetoothがOFFになっているだけの場合もあります。

Bluetoothが繋がらない場合は、こちらの記事も参考にしてください。

→ Windows11でBluetoothが繋がらない原因と対処法【すぐ確認】

キーボード電池を確認する

ワイヤレスキーボードでは、電池切れの場合があります。

【確認ポイント】

・電池残量不足になっていないか
・電源スイッチがONになっているか
・別電池へ交換して改善するか

特に長期間使用している場合は、電池切れも疑いましょう。

NumLockやCapsLockを確認する

NumLock設定によって、一部キー入力できない場合があります。

【確認ポイント】

・NumLockキーがON/OFFになっていないか
・CapsLockが有効になっていないか

特にテンキー入力できない場合は、NumLock設定も確認しましょう。

パソコンを再起動する

Windows11側の一時的不具合でキーボードが反応しない場合があります。

【手順】

・パソコンを再起動する
・再度キーボード入力を確認する

再起動だけで改善するケースもあります。

デバイスマネージャーを確認する

Windows側で正常認識されていない場合があります。

【手順】

・スタートボタンを右クリック
・「デバイスマネージャー」を開く
・「キーボード」を確認する
・「!」マークが表示されていないか確認する

「!」マークがある場合は、ドライバー不具合の可能性があります。

キーボードドライバーを確認する

ドライバーとは、キーボードを動作させるためのソフトウェアです。

【手順】

・デバイスマネージャーを開く
・対象キーボードを右クリックする
・「ドライバーの更新」を選択する

Windows11でキーボードドライバーを更新している画面

Windows Update後に不具合が発生する場合もあります。

それでも改善しない場合

改善しない場合は、以下も確認してみましょう。

・別キーボードを接続する
→ キーボード本体故障切り分けできます。

・別パソコンで確認する
→ Windows側問題か確認できます。

・Windows Updateを確認する
→ 不具合修正されている場合があります。

よくある質問

一部キーだけ反応しません

キーボード故障やNumLock設定の可能性があります。

NumLockや別キーボードも確認してみましょう。

Bluetoothキーボードが繋がりません

Bluetooth接続切れや電池切れの可能性があります。

再接続や電池交換も試してみましょう。

USBキーボードが認識されません

USBポート不具合やドライバー問題の可能性があります。

別USBポート接続も試してみましょう。

まとめ

Windows11でキーボードが反応しない場合は、USB接続不良やBluetooth接続切れが原因になっているケースが多いです。

特に、

・USB接続確認
・Bluetooth確認
・電池交換
・NumLock確認
・再起動
・ドライバー確認

は改善につながりやすいポイントです。

まずは一つずつ順番に確認してみましょう。